Ade, repórter com uso limitado de seus braços em Histórias de Usuários Web (em Inglês), Como Pessoas com Deficiência Usam a Web (em Inglês)

Acessibilidade: é sobre pessoas

Nota: Esta história de usuário é um exemplo de uma pessoa com um tipo de deficiência.Outras pessoas com esta deficiência podem ter experiênicas diferentes.

Sobre Ade

Não é como se eu não pudesse usar um teclado ou um ponteiro, eu apenas não consigo usá-los por longos períodos, porque é exaustivo.

Ade envolveu-se em um acidente que resultou em uma lesão de sua medula espinhal. Ist o deixou com uso limitado de seus braços e sem movimento nem sensibilidade em suas pernas. Ele tem trabalhado como repórter por muitos anos. Ade às vezes usa um teclado com teclas maiores para ajudá-lo a pressionar a tecla correta com mais facilidade e um joystick em vez de um mouse. No entanto, usá-los por longos períodos pode ser cansativo, então ele começou a usar software de reconhecimento de voz para algumas tarefas, como ditar textos longos.

Ao invés de usar seus dedos, Ade usa a palma de sua mão para operar um joystick que possui uma alavanca ampliada. Isto pode ser impreciso de utilizar, particularmente ao se apontar e clicar em áreas menores. Quando isso ocorre, ele algumas vezes alterna para o uso do teclado para navegação. Ele pode utilizar a tecla Tab para mover-se entre links e elementos de formulário. Utilizando o teclado, Ade descobriu que em alguns site ele não podia ver o campo ou o link que estava em foco no momento. Ele também descobriu que às vezes os links não estavam em uma ordem lógica, tornando difícil de alcançar o elemento na página que ele tem interesse. Ele poderia sempre utilizar seu joystick, mas isso poderia interromper seu fluxo de trabalho, atrasando-o. Sites frequentemente oferecem um bom estilo visual quando você para o ponteiro do mouse sobre um link, mas algumas vezes eles não incluem este mesmo efeito quando o link recebe o foco de teclado. Para Ade, é importante que websites mostrem claramente qual link tem o foco atual do teclado e que seja possível navegar entre os links em uma ordem lógica, ou seja, seguindo a ordem visual dos links na página.

Ao usar um teclado, Ade descobriu alguns recursos que realmente ajudam. Por exemplo, um link de salto que move o foco além de toda a navegação na página é de grande ajuda. Ade tenta evitar sites que não possuem esse recurso. No entanto, isso limita um pouco suas fontes de pesquisa.

Ade começou a usar um software de controle por voz, que o ajuda a evitar o uso do joystick e do teclado. O software permite que ele selecione e “clique” em links falando, mas isso só funciona quando os links são claros e corretamente codificados. O software também possui um recurso de ditado por voz para texto. Como alguém que passou anos digitando seus artigos, Ade está tendo que se adaptar a uma nova forma de trabalhar. Ele ainda prefere digitar, pois acha que é muito mais lento com o ditado, mas está confiante de que sua velocidade irá melhorar.

Fora do trabalho, Ade acha seu dispositivo móvel mais fácil de usar do que o computador, pois há uma navegação mais limitada e nenhum dispositivo apontador. Por ser portátil, ele tem mais opções para colocá-lo em uma posição confortável. Ele gostaria que seu empregador criasse um site amigável para dispositivos móveis ou responsivo que ele pudesse usar no seu trabalho.

Exemplos de barreiras

Barreira de estilo de foco

Barreira: “Quando navego pelos links e campos de formulário usando a tecla Tab, não há nenhum estilo visual para me mostrar em qual elemento estou.”

Funciona bem: “Há um estilo visual claro e marcante para links e campos de formulário quando recebem o foco.”

Barreira de limite de tempo

Barreira: “Normalmente, levo muito mais tempo para preencher formulários longos ou concluir processos e frequentemente sou desconectado por atingir o tempo limite”

Funciona bem: “No início de um formulário longo ou processo, sou informado de que há um limite de tempo e tenho a opção de ajustá-lo para ser um pouco mais longo.”

Barreira de salvar progresso

Barreira: “Preencher formulários longos sem uma maneira de salvar conforme for preenchendo, e fazer uma pausa. pode ser cansativo.”

Funciona bem: “Ter a opção de salvar o progresso e fazer uma pausa ao preencher formulários longos e com várias etapas, como quando preciso receber um código por e-mail ou mensagem de texto e digitá-lo.”

Barreira de janelas pop-up

Barreira: “Quando uma janela abre e eu não consigo fechá-la usando apenas o teclado, isso pode ser custoso.”

Works well: “Novas janelas tem um ícone de fechar que eu consigo accessar usando apenas o teclado e algumas incluen a opção de pressionar a tecla ESC para fechá-las.”

Tecnologias assistivas e estratégias adaptativas utilizadas

• Aceleradores (entrada de dados)
• Teclado e mouse alternativos (entrada de dados)
• Reconhecimento de voz (entrada de dados)
• Previsão de palavras (entrada de dados)
• Navegação por teclado (Interação)
• Links de salto (entrada de dados)

Recursos WAI relacionados

• Vídeo: Reconhecimento de voz (em Inglês)
• Dica: Utilize títulos/cabeçalhos para transmitir significado e estrutura (em Inglês)
• Dica: Torne o texto do link significativo (em Inglês)
• Dica: Assegure-se que os elementos interativos sejam fáceis de serem encontrados (em Inglês)
• Dica: Associe um rótulo a cada controle de formulário (em Inglês)
• Dica: Certifique-se de que todos os elementos interativos são acessíveis para teclado (em Inglês)
• Verifique: Accesso por teclado e foco visual (em Inglês)
• Verifique: Formulários, rótulos e erros (em Inglês)

Princípios relacionados

• Texto alternativo para conteúdo não-textual (Perceptível) (em Inglês)
• O conteúdo pode ser apresentado de diferentes formas (Perceptível) (em Inglês)
• A funcionalidade está disponível a partir de um teclado (Operável) (em Inglês)
• Os usuários têm tempo suficiente para ler e utilizar o conteúdo (Operável) (em Inglês)
• Os usuários podem navegar facilmente, encontrar conteúdo e determinar onde estão (Operável) (em Inglês)
• O conteúdo aparece e opera de formas previsíveis(Compreensível) (em Inglês)
• Os usuários são ajudados a evitar e corrigir erros (Compreensível) (em Inglês)
• O conteúdo é compatível com as ferramentas atuais e futuras do usuário (Robusto) (em Inglês)