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Stefan, estudante com transtorno do déficit de atenção com hiperatividade e dislexia em Histórias de Usuários Web (em Inglês), Como Pessoas com Deficiência Usam a Web (em Inglês)

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Esta tradução voluntária pode não refletir de forma adequada as intenções da versão original em ingles.

Tradutor: Israel Cefrin.
WAI agradeçe os/as tradutores/as, e dá as boas-vindas a outras traduções.

Acessibilidade: É sobre pessoas

Nota: Este história de usuário é um exemplo de uma pessoa com esta deficiência. Outras pessoas com esta deficiência podem ter experiências diferentes.

Sobre Stefan

Meu leitor de texto me ajuda a me concentrar no que estou lendo. Não o uso o tempo todo, mas para textos longos é super útil.

Stefan é um estudante com dislexia e transtorno do déficit de atenção com hiperatividade (TDAH). Como uma pessoa com TDAH, Stefan tem dificuldade em seguir tarefas longas ou com múltiplas etapas. Isso pode tornar difícil manter o foco em seu trabalho escolar. Elementos de suporte visuais, como ícones e imagens, e bom uso de espaços em branco ao redor do que ele está olhando podem ajudá-lo a se concentrar. Ele pode se perder em textos densos e ser incapaz de encontrar o significado. Quando isso acontece, ele desiste porque leva muito tempo e é cansativo. Isso fez com que ele ficasse atrasado em seu trabalho em comparação com outros estudantes.

A escola de Stefan recentemente fez a transição para usar livros didáticos digitais. Isso foi uma grande melhoria para Stefan, que agora pode usar seu software de texto para fala para auxiliar sua compreensão de textos às vezes complexos. Stefan também usa a web para pesquisa. Infelizmente, sua experiência na web pode ser variada. Frequentemente, os sites contêm conteúdo como anúncios animados e gráficos que ele pode achar distrativos.

Stefan acha mais fácil usar sites que têm um layout simples e consistente com conteúdo escrito em linguagem simples. Imagens ou ícones também podem ajudar a reforçar o significado do texto. Às vezes, ele usa funcionalidades em seu software de texto para fala que permitem mudar a cor de fundo da página. Isso é especialmente útil quando ele está cansado. Stefan também usa legendas ao assistir vídeos porque tanto ouvir quanto ver as palavras reforça seu significado.

Stefan é fã de filmes antigos de ficção científica e passa muito tempo em sites e fóruns feitos por fãs. Ele tem limites de gastos em seu cartão e o usa para comprar itens de colecionador. O design desses sites e o processo de compra podem tornar isso difícil. Eles são frequentemente muito ocupados com anúncios distrativos e formulários de checkout complicados. Ele descobriu que pode acessar esses sites em seu telefone celular, onde pode ativar o modo de leitura do navegador para remover muito da desordem do fundo. Isso permite que ele se concentre na tarefa e torna as etapas muito mais claras.

Stefan experimenta problemas com sites onde a navegação não é clara. Ele acha muito mais fácil usar sites que incluem funções como mapa do site, caminhos de pão ou função de busca. Stefan tem dificuldade com ortografia, então se beneficia da funcionalidade de busca, que sugere ortografias alternativas e correções de erros.

Exemplos de barreiras

Sugestões de ortografia
Barreira: “Tenho dificuldade com ortografia e às vezes erro a grafia das palavras. Às vezes não obtenho os resultados de busca que procuro.”
Funciona bem: “Gosto quando as ferramentas de busca oferecem ortografias alternativas ou sugestões alternativas de busca em vez de simplesmente retornar nenhum resultado.”
Configurações do navegador não são respeitadas
Barreira: “Uso configurações do navegador para especificar a fonte, tamanho do texto e espaçamento entre linhas que preciso, mas alguns sites não exibem minhas configurações.”
Funciona bem: “Quando mudo as configurações no meu navegador, os sites mostram essas configurações.”
Linguagem complexa
Barreira: “Linguagem complexa e estrutura de frases são confusas para mim e difíceis de ler e reter.”
Funciona bem: “Use frases curtas e linguagem simples sempre que possível.”
Excesso de siglas e abreviações
Barreira: “O uso excessivo de siglas e abreviações é distrativo e frequentemente preciso reler várias vezes ou às vezes simplesmente fico travado e desisto.”
Funciona bem: “Escreva as palavras completas de uma sigla pelo menos na primeira vez que ela é usada. Evite ou explique abreviações.”

Tecnologias assistivas e estratégias adaptativas utilizadas

Recursos relacionados da WAI

Princípios relacionados

Vídeo: Stefan, estudante com transtorno do déficit de atenção com hiperatividade e dislexia

Este vídeo também está disponível em um servidor da W3C: Vídeo: Stefan, estudante com transtorno do déficit de atenção com hiperatividade e dislexia (formato do arquivo: MP4, tamanho do arquivo: 346MB, em inglês).

Transcrição de Texto com Descrição de Elementos Visuais

Áudio Visual
Como pessoas com deficiência utilizam a tecnologia digital; Stefan, estudante com transtorno do déficit de atenção com hiperatividade e dislexia. Como pessoas com deficiência utilizam a tecnologia digital; Stefan, estudante com transtorno do déficit de atenção com hiperatividade e dislexia.
Olá! Eu sou o Stefan. Eu tenho dislexia e transtorno do déficit de atenção com hiperatividade – TDAH. Um homem fala diretamente para a câmera.
Tenho dificuldade em reconhecer ou soletrar palavras escritas, mesmo que eu use essas mesmas palavras em conversas o tempo todo. Isso afeta minha ortografia e minha compreensão de leitura. Frequentemente levo muito tempo para entender as palavras individuais que estou lendo, e então é difícil para eu lembrar como as palavras em uma frase se encaixam de maneira significativa. O homem está sentado em uma sala de estar lendo uma revista.
Livros e documentos digitais são frequentemente muito melhores para mim. No computador, em um tablet, ou – meu favorito – no meu novo e-reader. Posso mudar o tipo de fonte, tamanho do texto e espaçamento entre linhas, o que torna mais fácil para eu ler. Também uso a função de leitura em voz alta porque leio melhor quando posso ver e ouvir o texto ao mesmo tempo. Ela também destaca as palavras sendo lidas em voz alta e tem uma régua de leitura, para que eu possa acompanhar mais facilmente. O homem está sentado em uma sala de estar lendo em um tablet. Ele está mudando a formatação do texto ajustando as configurações no dispositivo. Ele então coloca seus fones de ouvido para ouvir o texto e acompanha com o texto destacado.
Às vezes, porém, livros e documentos digitais não funcionam bem. Às vezes são apenas imagens escaneadas. Estas também não podem ser lidas em voz alta e não posso mudar o tamanho do texto e a fonte. Alguns não têm marcadores, que eu uso para pular para as partes que quero focar. Ou há longos blocos de texto sem cabeçalhos, então tenho dificuldade em me concentrar no conteúdo. É muito mais fácil quando o texto tem mais espaçamento e gráficos para torná-los mais fáceis de seguir. O homem está sentado em uma sala de estar lendo em um laptop. Ele está rolando a página de um documento complexo.
Outro problema é quando tenho que fazer pesquisas online. Digito palavras, mas às vezes faço isso errado, ou uso uma palavra diferente que soa igual, como “brake“(frear em inglês) quando quero dizer “break“(quebrar em inglês). Às vezes caio em sites com todos esses anúncios e coisas aparecendo e se movendo pela tela. Com TDAH, fico distraído por esses anúncios e vídeos, e às vezes clico neles e esqueço o que deveria estar fazendo. Uso vários bloqueadores de pop-ups, mas eles nem sempre funcionam. O homem está sentado em uma sala de estar lendo em um laptop. Vemos opções de palavras Brake/Break aparecerem na tela. Ele então olha para um site que contém vários anúncios e pop-ups.
Quando encontro um artigo que quero ler, tento lembrar de mudar para o modo de leitura no meu navegador. Isso geralmente remove todas as coisas ao redor da página e me permite focar no texto. Mas alguns sites não funcionam bem e os anúncios ainda aparecem, ou o texto é muito difícil para eu ler. Adoro quando os sites funcionam bem com minhas configurações e extensões. Como a extensão para ortografia e gramática, que me ajuda quando estou digitando coisas como e-mail. Isso é muito importante para mim. O homem está sentado em uma sala de estar usando um laptop. Ele digita um texto curto e corrige um erro usando o corretor ortográfico.
Você pode ajudar a tornar a tecnologia acessível para mim. Acessibilidade: É sobre pessoas. O homem fala diretamente para a câmera.
Para mais informações da Web Accessibility Initiative sobre como pessoas com deficiência usam a tecnologia digital, visite w3.org/WAI/people Acessibilidade: É sobre pessoas; w3.org/WAI/people

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